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發(fā)布日期:2020-05-28 19:09 瀏覽量:810
您的信任對我們非常重要,深圳聯(lián)宏泰塑料制品有限公司(以下統(tǒng)稱“本公司”或“我們”)深知個人信息對您的重要性,我們將按照法律法規(guī)要求,采取相應(yīng)安全保護(hù)措施,盡力保護(hù)您的個人信息。您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時,我們可能會收集和使用您的相關(guān)信息。我們希望通過《隱私政策》向您說明我們在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時如何收集、使用、保存、共享和轉(zhuǎn)讓這些信息,以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更新、刪除和保護(hù)這些信息的方式。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
1、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
2、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
3、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
4、我們?nèi)绾伪Wo(hù)和保存您的個人信息
5、您如何管理個人信息
6、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
7、您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
8、通知和修訂
本隱私政策與您所使用的本公司商城服務(wù)以及該服務(wù)所包括的各種業(yè)務(wù)功能(以下統(tǒng)稱“我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)”)息息相關(guān),希望您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)前仔細(xì)閱讀并確認(rèn)您已經(jīng)充分理解本政策所寫明的內(nèi)容,并讓您可以按照本隱私政策的指引做出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。本隱私政策中涉及的相關(guān)術(shù)語,我們盡量以簡明扼要的表述,并提供進(jìn)一步說明的鏈接,以便您更好地理解。您使用或在我們更新本隱私政策后(我們會及時提示您更新的情況)繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù),即意味著您同意本隱私政策(含更新版本)內(nèi)容,并且同意我們按照本隱私政策收集、使用、保存和共享您的相關(guān)信息。
如對本隱私政策或相關(guān)事宜有任何問題,請聯(lián)系本公司客戶服務(wù)部。
目錄
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
二、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)和保存您的個人信息
五、您如何管理您的個人信息
六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
七、您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
八、通知和修訂
九、如何聯(lián)系我們
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。根據(jù)GB/T35273《個人信息安全規(guī)范》,個人信息包括:個人基本資料(包括個人姓名、生日、性別、住址、個人電話號碼、電子郵箱);個人身份信息(包括身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛證等);面部特征;網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識信息(包括系統(tǒng)賬號、IP地址、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼、口令、口令保護(hù)答案);個人財產(chǎn)信息(包括交易和消費記錄、以及優(yōu)惠券、虛擬幣、零錢、唯品花等虛擬財產(chǎn)信息);通訊錄;個人上網(wǎng)記錄(包括網(wǎng)站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄);個人常用設(shè)備信息(包括硬件型號、設(shè)備MAC地址、操作系統(tǒng)類型、移動應(yīng)用列表、唯一設(shè)備識別碼(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在內(nèi)的描述個人常用設(shè)備基本情況的信息);個人位置信息(包括行程信息、精準(zhǔn)定位信息、住宿信息、經(jīng)緯度等);
個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。根據(jù)GB/T35273《個人信息安全規(guī)范》,個人敏感信息包括:個人財產(chǎn)信息(包括交易和消費記錄、以及優(yōu)惠券、虛擬幣、零錢、唯品花等虛擬財產(chǎn)信息);面部識別特征;個人身份信息(包括身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛證等);網(wǎng)絡(luò)身份識別信息(包括賬戶名、賬戶昵稱、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼與密碼保護(hù)問題和答案);其他信息(包括通訊錄、個人電話號碼、手機號碼、行程信息、網(wǎng)頁瀏覽記錄、住宿信息、精準(zhǔn)定位信息)。
我們僅會出于以下目的,收集和使用您的個人信息:
(一)您授權(quán)我們收集和使用您個人信息的情形
我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)包括一些核心功能,這些功能包含了實現(xiàn)網(wǎng)上購物所必須的功能、改進(jìn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)所必須的功能及保障交易安全所必須的功能。我們可能會收集、保存和使用下列與您有關(guān)的信息才能實現(xiàn)上述這些功能。如果您不提供相關(guān)信息,您將無法享受我們提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)。這些功能包括:
1、實現(xiàn)網(wǎng)上購物和交易安全所必需的功能
(1)幫助您成為我們的會員
為成為我們的會員,以便我們?yōu)槟峁T服務(wù),您需要提供手機號碼、電子郵箱地址,并創(chuàng)建用戶名和密碼。如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務(wù),您不需要注冊成為我們的會員及提供上述信息。
在注冊會員過程中,如果您提供以下額外信息補全個人資料,將有助于我們給您提供如會員生日特權(quán)等更個性化的會員服務(wù):您的真實姓名、性別、出生年月日、居住地、您本人的真實頭像。但如果您不提供這些信息,將會影響到您使用個性化的會員服務(wù),但不會影響使用本公司產(chǎn)品或服務(wù)的基本瀏覽、搜索、購買功能。
(2)為您展示和推送商品和服務(wù)
為了改善我們的產(chǎn)品或服務(wù),向您提供個性化的頁面展示、快速的搜索結(jié)果以及判斷賬戶安全狀態(tài)、提供安全的交易服務(wù),我們會收集關(guān)于您使用的我們的產(chǎn)品或服務(wù)以及使用方式的信息并將這些信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)。這些信息包括:
設(shè)備信息:我們會根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權(quán)限,接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息(例如設(shè)備名稱、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本、語言設(shè)置、移動應(yīng)用列表、唯一設(shè)備標(biāo)識符、運營商網(wǎng)絡(luò)類型等軟硬件特征信息)、設(shè)備所在位置相關(guān)信息(例如IP地址、GPS位置以及能夠提供相關(guān)信息的WLAN接入點、藍(lán)牙和基站等信息)。
日志信息:當(dāng)您使用我們的客戶端或網(wǎng)站提供的產(chǎn)品或服務(wù)時,我們會自動收集您對我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況,作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存。例如您的搜索內(nèi)容、瀏覽器類型、瀏覽記錄、訂單信息、IP地址、訪問日期和時間及您訪問的網(wǎng)頁記錄等。
請注意,單獨的設(shè)備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外,我們會將該類個人信息做匿名化、去標(biāo)識化處理。
如果您不想接受我們給您發(fā)送的商業(yè)廣告,您可隨時通過相應(yīng)產(chǎn)品退訂功能取消。
(3)下單
當(dāng)您準(zhǔn)備對您購物車/購物袋內(nèi)的商品進(jìn)行結(jié)算時,本公司系統(tǒng)會生成您購買該商品的訂單。您需要在訂單中至少填寫您的收貨人姓名、收貨地址以及手機號碼,同時該訂單中會載明訂單號、您所購買的商品或服務(wù)信息、您應(yīng)支付的貨款金額及支付方式;您可以另外填寫收貨人的固定電話、郵箱地址信息以增加更多的聯(lián)系方式確保商品可以準(zhǔn)確送達(dá),但不填寫這些信息不影響您訂單的生成。
上述所有信息構(gòu)成您的“訂單信息”,我們將使用您的訂單信息來進(jìn)行您的身份核驗、確定交易、支付結(jié)算、完成配送、為您查詢訂單以及提供客服咨詢與售后服務(wù);我們還會使用您的訂單信息來判斷您的交易是否存在異常以保護(hù)您的交易安全。
(4)支付功能
在您下單后,您可以選擇與本公司合作的第三方支付機構(gòu)(包括微信支付及支付寶支付、銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)等支付通道, 以下稱“支付機構(gòu)”)所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個人信息,但我們需要將您的訂單號與交易金額信息與這些支付機構(gòu)共享以實現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付。
(5)交付產(chǎn)品或服務(wù)功能
為便于向您交付商品或服務(wù),您需提供收貨人姓名、收貨地址、郵政編碼、收貨人聯(lián)系電話。如果我們委托第三方向您交付時,您同意將上述信息共享給第三方。如果您拒絕提供此類信息,我們將無法完成相關(guān)交付服務(wù)。
您可以通過本公司為其他人訂購商品或服務(wù),您需要提供該實際訂購人的前述個人信息。向本公司提供該實際訂購人的前述個人信息之前,您需確保您已經(jīng)取得其授權(quán)同意。
(6)客服與售后功能
我們的電話客服和售后功能會使用您的賬號信息和訂單信息。
為保證您的賬號安全,我們的呼叫中心客服和在線客服會使用您的賬號信息與您核驗?zāi)纳矸?。?dāng)您需要我們提供與您訂單信息相關(guān)的客服與售后服務(wù)時,我們將會查詢您的訂單信息。您有可能會在與我們的客服人員溝通時,提供給出上述信息外的其他信息,如當(dāng)您要求我們變更配送地址、聯(lián)系人或聯(lián)系電話。
2、改進(jìn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)所必須的功能
我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽信息、您的購物習(xí)慣進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以形成用戶畫像,用來將您感興趣的商品或服務(wù)信息展示給您;或在您搜索時向您展示您可能希望找到的商品。我們還可能為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要而獲得的您的其他信息,包括您與客服聯(lián)系時您提供的相關(guān)信息,您參與問卷調(diào)查時向我們發(fā)送的問卷答復(fù)信息,以及您與我們的關(guān)聯(lián)方、我們合作伙伴之間互動時我們獲得的相關(guān)信息。對于從您的各種設(shè)備上收集到的信息,我們可能會將它們進(jìn)行關(guān)聯(lián),以便我們能在這些設(shè)備上為您提供一致的服務(wù)。我們可能會將來自某項服務(wù)的信息與來自其他服務(wù)的信息結(jié)合起來,以便為您提供服務(wù)、個性化內(nèi)容和建議。上述做法可能會對您的商品瀏覽頁面展示、商品搜索頁面排序、商品推薦頁面展示產(chǎn)生影響。
3、為您提供安全保障
為提高您使用我們及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供服務(wù)的安全性,保護(hù)您或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險,更準(zhǔn)確地識別違反法律法規(guī)或本公司相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況,我們可能使用或整合您的會員信息、交易信息、設(shè)備信息、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息,來綜合判斷您賬戶及交易風(fēng)險、進(jìn)行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
(二)您可選擇是否授權(quán)我們收集和使用您的個人信息的情形
1、為向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結(jié)果、了解產(chǎn)品適配性、識別賬號異常狀態(tài),我們在以下附加功能中可能會收集您的個人信息,這些附加功能包括:
(1)個性化推薦功能:我們會收集您的位置信息(我們僅收集您當(dāng)時所處的地理位置,但不會將您各時段的位置信息進(jìn)行結(jié)合以判斷您的行蹤軌跡)來判斷您所處的地點,自動向您推薦您所在區(qū)域可以購買的商品或服務(wù)。
(2)基于攝像頭(相機)的附加功能:您可以使用這個附加功能完成視頻拍攝、拍照、掃碼功能。
(3)基于圖片上傳的附加功能:您可以在本公司上傳您的照片來實現(xiàn)曬單及評價功能,我們會使用您所上傳的照片來識別您需要購買的商品或使用包含您所上傳圖片的評價。
2、上述附加功能需要您在您的設(shè)備中向我們開啟您的地理位置(位置信息)、相機(攝像頭)、相冊(圖片庫)以及麥克風(fēng)的訪問權(quán)限。我們會通過彈窗方式提示告知您我們所需要獲取的權(quán)限。如您是安卓用戶,您可以通過移動設(shè)備-設(shè)置-權(quán)限管理逐項查看您上述權(quán)限的開啟狀態(tài),并可以決定將這些權(quán)限隨時的開啟或關(guān)閉。如您是蘋果用戶,您可以通過移動設(shè)備-設(shè)置-隱私查看、開啟或關(guān)閉上述權(quán)限。請您注意,您開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用這些個人信息來實現(xiàn)上述的功能,您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了這些授權(quán),則我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些個人信息,也無法為您提供上述與這些授權(quán)所對應(yīng)的功能。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的個人信息的處理。
(三)以下情形,我們收集、使用您的個人信息,無需征得您授權(quán)同意:
1、與國家安全、國防安全有關(guān)的;
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
4、出于維護(hù)個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
5、所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;
6、從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
7、根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;
8、用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品與/或服務(wù)的故障;
9、為合法的新聞報道所必需的;
10、學(xué)術(shù)研究機構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要,且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時,對結(jié)果中所包含的個人信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理的;
11、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(四)我們從第三方獲得您個人信息的情形
我們可能從第三方獲取您授權(quán)共享的賬戶信息(頭像、昵稱、手機號、郵箱號),并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與您的本公司賬戶綁定,使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。我們會將依據(jù)與第三方的約定、對個人信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后,在符合相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的前提下,使用您的這些個人信息。
(五)您個人信息使用的規(guī)則
1、我們會根據(jù)本隱私政策的約定并為實現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)功能對所收集的個人信息進(jìn)行使用。
2、請您了解并同意,我們有權(quán)使用去標(biāo)識化且無法識別您個人身份的個人信息;并在不透露您個人信息的前提下,我們有權(quán)對用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。
3、請您注意,您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時所提供的所有個人信息,除非您刪除或通過系統(tǒng)設(shè)置拒絕我們收集,否則將在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們使用。
4、我們會對我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計,并可能會與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計信息,以展示我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的整體使用趨勢。但這些統(tǒng)計信息不包含您的任何身份識別信息。
5、當(dāng)我們展示您的個人信息時,我們會采用包括內(nèi)容替換、匿名處理方式對您的信息進(jìn)行脫敏,以保護(hù)您的信息安全。
6、當(dāng)我們要將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途時,或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會通過您主動做出勾選的形式事先征求您的同意。
二、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
(一)Cookie
1、為確保網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn),為您獲得更輕松的訪問體驗,向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容,我們會在您的計算機或移動設(shè)備上儲存名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件,Cookie通常包含標(biāo)識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie,網(wǎng)站能夠儲存您的偏好或購物車/購物袋內(nèi)的商品等數(shù)據(jù)。
2、您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機上保存的所有Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止Cookie的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時更改用戶設(shè)置,也可能導(dǎo)致部分功能無法正常使用。如需了解如何更改瀏覽器設(shè)置,請訪問您使用的瀏覽器的相關(guān)設(shè)置頁面。
(二)網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽
除Cookie外,我們還會在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等其他同類技術(shù)。例如,我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的地址鏈接,如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務(wù)偏好以便于我們主動改善客戶服務(wù)體驗。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。
三、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
(一)共享
1、我們不會與本公司以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
(1)在獲取明確同意的情況下共享;獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。
(2)在法定情形下的共享:我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關(guān)依法提出的要求,對外共享您的個人信息。
(3)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),為維護(hù)本公司、本公司的關(guān)聯(lián)方或合作伙伴、您或其他本公司用戶或社會公眾利益、財產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供;
(4) 只有共享您的信息,才能實現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心功能或提供您需要的服務(wù);
(5)應(yīng)您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議;
(6)符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供;
(7)基于學(xué)術(shù)研究而使用;
(8)基于符合法律法規(guī)的社會公共利益而使用。
2、我們可能會將您的個人信息與我們的關(guān)聯(lián)方共享。但我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關(guān)聯(lián)方如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
3、與授權(quán)合作伙伴共享:僅為實現(xiàn)本隱私政策中聲明的目的,我們的某些服務(wù)將由我們和授權(quán)合作伙伴共同提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗。例如,在您上網(wǎng)購買我們的產(chǎn)品時,我們必須與物流服務(wù)提供商共享您的個人信息才能安排送貨,或者安排合作伙伴提供服務(wù)。我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于與產(chǎn)品或服務(wù)無關(guān)的其他用途。
目前,我們的合作伙伴包括以下類型:
(1)商品或技術(shù)服務(wù)的供應(yīng)商。我們可能會將您的個人信息共享給支持我們功能的第三方。這些支持包括為我們的供貨或提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)服務(wù)、物流配送服務(wù)、支付服務(wù)、數(shù)據(jù)處理等。我們共享這些信息的目的是可以實現(xiàn)我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心購物功能,比如我們必須與物流服務(wù)提供商共享您的訂單信息才能安排送貨;或者我們需要將您的訂單號和訂單金額與第三方支付機構(gòu)共享以實現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付等。
(2)第三方商家。我們必須將您的訂單信息與交易有關(guān)的必要信息與第三方商家共享來實現(xiàn)您向其購買商品或服務(wù)的需求,并促使其可以完成后續(xù)的售后服務(wù)。
(3)委托我們進(jìn)行推廣的合作伙伴。有時我們會代表其他企業(yè)向使用我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的用戶群提供促銷推廣的服務(wù)。我們可能會使用您的個人信息以及您的非個人信息集合形成的間接用戶畫像與委托我們進(jìn)行推廣的合作伙伴(“委托方”)共享,但我們僅會向這些委托方提供推廣的覆蓋面和有效性的信息,而不會提供您的個人身份信息,或者我們將這些信息進(jìn)行匯總,以便它不會識別您個人。比如我們可以告知該委托方有多少人看了他們的推廣信息或在看到這些信息后購買了委托方的商品,或者向他們提供不能識別個人身份的統(tǒng)計信息,幫助他們了解其受眾或顧客。
為了使您能夠使用上述服務(wù)及功能,我們的應(yīng)用中會嵌入授權(quán)合作伙伴的軟件工具開發(fā)包(在本隱私政策中簡稱“SDK”)或其他類似的應(yīng)用程序。如您使用銀聯(lián)提供的支付服務(wù),銀聯(lián)SDK需要您打開設(shè)備的NFC功能權(quán)限;如您使用相關(guān)支付和金融服務(wù)所必需的人臉識別功能,曠視科技或騰訊云的SDK需要您打開設(shè)備的攝像頭功能,用于進(jìn)行實名驗證。
4、對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。在個人敏感數(shù)據(jù)使用上,我們要求第三方采用數(shù)據(jù)脫敏和加密技術(shù),從而更好地保護(hù)用戶數(shù)據(jù)。我們會對授權(quán)合作伙伴獲取有關(guān)信息的應(yīng)用程序接口(API)、軟件工具開發(fā)包(SDK)進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測,并對關(guān)鍵的第三方執(zhí)行信息安全審計,以驗證第三方的個人信息安全保護(hù)措施是否滿足本公司的相關(guān)要求
5、為了遵守法律、執(zhí)行或適用我們的使用條件和其他協(xié)議,或者為了保護(hù)本公司、您或其他本公司客戶的權(quán)利及其財產(chǎn)或安全,比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風(fēng)險,而與其他公司和組織交換信息。不過,這并不包括違反本隱私政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的個人信息。
(二)轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息;
2、根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進(jìn)行提供;
3、符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供;
4、在涉及合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易時,如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
(三)公開披露
我們僅會在以下情況下,才會公開披露您的個人信息:
1、獲得您明確同意或基于您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人信息;
2、根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,我們可能會依據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規(guī)的前提下,當(dāng)我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件,如傳票或調(diào)查函。我們堅信,對于要求我們提供的信息,應(yīng)該在法律允許的范圍內(nèi)盡可能保持透明。我們對所有的請求都進(jìn)行了慎重的審查,以確保其具備合法依據(jù),且僅限于執(zhí)法部門因特定調(diào)查目的且有合法權(quán)利獲取的數(shù)據(jù)。在法律法規(guī)許可的前提下,我們披露的文件均在加密密鑰的保護(hù)之下。
四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)和保存您的個人信息
(一)個人信息保護(hù)的技術(shù)與措施
1、數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施
我們已采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、合理可行的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個人信息安全,防止個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會使用加密技術(shù)(如TLS、AES等)、脫敏技術(shù)和匿名化技術(shù)提高個人信息的安全性;我們會使用受信賴的保護(hù)機制防止個人信息遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息;部署數(shù)據(jù)安全監(jiān)控機制,盡力確保數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)生命周期(數(shù)據(jù)采集、存儲、傳輸、使用、共享和銷毀)中得到安全保障。
2、其他安全措施
本公司通過建立專門的管理制度、流程和組織以保障個人信息的存儲和使用安全。
本公司通過信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計機制來對數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制。
本公司建立信息安全委員會并下設(shè)信息保護(hù)專職部門、數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)組織來推進(jìn)和保障個人信息安全。
加強安全意識。本公司建立了信息安全培訓(xùn)體系,通過多種手段對全體員工進(jìn)行信息安全意識培訓(xùn),提高員工的信息安全意識以及隱私安全意識,保障會員個人信息安全。
3、我們僅允許有必要知曉這些信息的本公司及本公司關(guān)聯(lián)方的員工、合作伙伴訪問個人信息,并為此設(shè)置了嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制和監(jiān)控機制。我們同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。如果未能履行這些義務(wù),可能會被追究法律責(zé)任或被中止與本公司的合作關(guān)系。
4、我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關(guān)的個人信息。我們只會在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。例如《中華人民共和國電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年。在您的個人信息超出保留期間后,我們會根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息,或使其匿名化處理。
5、我們大力強化對物流公司的數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)和要求,提高物流員工保護(hù)用戶隱私數(shù)據(jù)的意識;每年定期對合作物流企業(yè)配送站進(jìn)行信息安全巡檢,確保信息安全保障措施滿足安全要求。
6、互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,而且電子郵件、即時通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時請使用復(fù)雜密碼,并注意保護(hù)您的個人信息安全。
7、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確保或擔(dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞,導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
8、安全應(yīng)急響應(yīng)。當(dāng)您在本公司網(wǎng)站與第三方進(jìn)行網(wǎng)上商品或服務(wù)的交易時,您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息,如聯(lián)絡(luò)方式或者郵政地址等。請您妥善保護(hù)自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供。
針對個人信息泄露、毀損、丟失等安全風(fēng)險,本公司建立了安全應(yīng)急響應(yīng)機制和應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊,從制度層面規(guī)范安全事件處置的要求和流程。對安全事件實施分類分級,針對不同事件啟動有針對性的安全應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)行事件檢測、抑制、根除、恢復(fù),制定補救措施,聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行溯源和打擊。
9、在不幸發(fā)生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動向監(jiān)管部門上報個人信息安全事件的處置情況。
10、如果您對我們的個人信息保護(hù)有任何疑問,可通過本政策最下方約定的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密,尤其是您的賬戶及密碼發(fā)生泄露,請您立即通過客服聯(lián)絡(luò)我們,以便我們采取相應(yīng)措施。
(二)個人信息的保存
1、您的個人信息將被存儲于中華人民共和國境內(nèi)。如您使用跨境交易服務(wù),且需要向境外傳輸您的個人信息完成交易的,我們會要求接收方按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理這些個人信息。
2、請您注意,當(dāng)您成功申請注銷本公司賬戶后,我們將對您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
3、如果我們終止服務(wù)或運營,我們會至少提前三十日向您通知,并在終止服務(wù)或運營后對您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
五、您如何管理您的個人信息
您可以通過以下方式訪問及管理您的個人信息:
1、訪問和更正您的個人信息
您有權(quán)隨時訪問和更正您的個人信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外,您可以通過以下方式訪問和更正您的個人信息:
(1)賬戶信息:您可以在“個人賬戶”菜單中查閱您提交給本公司的所有個人信息,你也可通過上述途徑更新除實名認(rèn)證信息之外的其他個人信息(您的實名認(rèn)證信息是您通過實名認(rèn)證時使用的姓名和身份證信息)。
(2)訂單信息:您可以通過訪問我的交易菜單中的“訂單管理”查看您所有已經(jīng)完成、已經(jīng)取消的訂單。
(3)檔案信息:您可以通過訪問“我的賬戶菜單中的“我的資料”-填寫、修改您的個人檔案、尺碼信息;
(4)您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個人信息需要訪問或更正,請隨時聯(lián)系我們。我們會根據(jù)本隱私政策所列明的方式和期限響應(yīng)您的請求。
(5)無法訪問和更正的個人信息:除上述列明的信息外,您的部分個人信息我們還無法為您提供訪問和更正的服務(wù),這些信息主要是為了提升您的用戶體驗和保證交易安全所收集的您的設(shè)備信息、您使用附加功能時產(chǎn)生的個人信息。上述信息我們會在您的授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行使用,您無法訪問和更正,但您可聯(lián)系我們進(jìn)行刪除或做匿名化處理。
2、刪除您的個人信息
您在我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)頁面中可以直接清除或刪除的信息,包括訂單信息、收貨地址信息;
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:
(1)如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī);
(2)如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;
(3)如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;
(4)如果您注銷了本公司賬戶;
(5)如果我們終止服務(wù)及運營。
若我們決定響應(yīng)您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實體獲得您的獨立授權(quán)。當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后,我們可能不會立即備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。
3、改變您授權(quán)同意的范圍或撤回您的授權(quán)
您可以在設(shè)備的“設(shè)置”中關(guān)閉對本公司的功能授權(quán),包括位置功能、電話功能、相機功能、短信功能、通訊錄功能、麥克風(fēng)功能,改變您授權(quán)我們繼續(xù)收集個人信息的范圍或撤回您的授權(quán)。您也可以通過注銷賬戶的方式,撤回我們繼續(xù)收集您個人信息的全部授權(quán)。
請您理解,每個業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成,當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后,我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù),也不再處理您相應(yīng)的個人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定,不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。
4、個人信息主體注銷賬戶
您可以在我們的產(chǎn)品中直接申請注銷賬戶。關(guān)于您注銷賬戶的方式以及您應(yīng)滿足的條件,請詳見《本公司賬戶注銷須知》,您注銷賬戶后,我們將停止向您提供產(chǎn)品與/或服務(wù),除法律法規(guī)另有規(guī)定外,我們將刪除您的個人信息。
5、如果您不想接受我們給您發(fā)送的促銷信息,您隨時可通過以下方式取消:
(1)您可通過賬戶設(shè)置頁面的郵件訂閱菜單中取消郵件訂閱的促銷信息。
(2)您可以隨時回復(fù)“TD”來取消我們給您發(fā)送的手機促銷短信。
(3)您可以通過“賬戶設(shè)置-設(shè)置-推送消息設(shè)置-通知”設(shè)置是否接受我們通過“通知”推動給您的商品和促銷信息
(4)為了保護(hù)您的隱私,我們不會以任何方式和途徑向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相關(guān)敏感內(nèi)容的促銷或商品信息給您。
6、個人信息主體獲取個人信息副本
您有權(quán)獲取您的個人信息副本,您可以通過以下方式自行操作:
進(jìn)入個人中心,點擊用戶頭像,然后進(jìn)入個人資料獲取。
7、響應(yīng)您的上述請求
如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個人信息,或您需要訪問、更正或刪除您在使用我們產(chǎn)品與/或服務(wù)時所產(chǎn)生的其他個人信息,或您認(rèn)為本公司存在任何違反法律法規(guī)或與您關(guān)于個人信息的收集或使用的約定,您均可以通過本協(xié)議下方的方式與我們聯(lián)系。為了保障安全,我們可能需要您提供書面請求,或以其他方式證明您的身份,我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的15天內(nèi)答復(fù)您的請求。對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無法響應(yīng)您的請求:
(1)與國家安全、國防安全有關(guān)的;
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
(3)與犯罪偵查、起訴和審判等有關(guān)的;
(4)有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的;
(5)響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的。
六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
如果沒有父母或監(jiān)護(hù)人的同意,未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。如您為未成年人的,建議您請您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策,并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。
對于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。
七、您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
原則上,我們在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內(nèi),以下情形除外:
(1)適用的法律有明確規(guī)定;
(2)獲得您的明確授權(quán);
(3)您通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨境交易等個人主動行為。
針對以上情形,我們會確保依據(jù)本隱私政策對您的個人信息提供足夠的保護(hù)。
八、通知和修訂
1、為給您提供更好的服務(wù)以及隨著本公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,本隱私政策也會隨之更新。但未經(jīng)您明確同意,我們不會削減您依據(jù)本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會通過在本公司網(wǎng)站上發(fā)出更新版本并在生效前通過網(wǎng)站公告或以其他適當(dāng)方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新,也請您訪問本公司以便及時了解最新的隱私政策。
2、對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(我們會通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式,說明隱私政策的具體變更內(nèi)容)。
本政策所指的重大變更包括但不限于:
(1)我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
(2)我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等;
(3)個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化;
(4)您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
(5)我們負(fù)責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時;
(6)個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時。
3、我們還會將本策略的舊版本存檔,供您查閱。
九、如何聯(lián)系我們
1、如您對本隱私政策或您個人信息的相關(guān)事宜有任何問題、意見或建議,請聯(lián)系本公司客戶服務(wù)部,客戶服務(wù)部電話:86-0755-89764696。
2、本公司平臺運營者為聯(lián)宏泰,注冊地址為深圳市龍崗區(qū)橫崗街道惠鹽南路1246號(惠鹽南路、深惠路紅綠燈處)。
3、我們設(shè)立了個人信息保護(hù)專職部門,您可以通過發(fā)送郵件至 89923596@163.com的方式與其聯(lián)系。
4、一般情況下,我們將在十五天內(nèi)回復(fù)。如果您對我們的回復(fù)不滿意,特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還可以向網(wǎng)信、電信、公安及工商等監(jiān)管部門進(jìn)行投訴或舉報,或通過向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來尋求解決方案。
注:本《本公司隱私政策》版本更新日期為2020年5月12日,將于2020年5月12日正式生效。
附件:《本公司賬戶注銷須知》
注銷本賬戶后,您將放棄以下權(quán)益和資產(chǎn)
1. 您的賬戶信息、個人身份信息、虛擬幣及積分等會員權(quán)益將無法恢復(fù)。
2. 賬戶刪除后交易可能產(chǎn)生的退換貨、維權(quán)等權(quán)益將會有諸多不便。
3. 解除與第三方授權(quán)或綁定關(guān)系。
您理解并同意,本公司無法協(xié)助您重新恢復(fù)前述服務(wù),您注銷賬戶的行為會給您的售后維 權(quán)帶來諸多不便,請您在操作之前,確保您的賬戶無任何糾紛,并自行備份本公司賬戶相 關(guān)的所有信息和數(shù)據(jù),下載并保存好訂單商品和服務(wù)的交易憑證、票據(jù)(如電子發(fā)票)等 資料,否則您有可能須支付額外的賬戶和訂單查詢費用或無法享受相關(guān)售后服務(wù)。勾選頁 面單選框,即表示您已閱讀并同意。如您對賬戶注銷事宜有任何疑問,可撥打我們的客服 電話 86-0755-89764696 咨詢。
【特別提示】當(dāng)您按照注銷頁面提示填寫信息、閱讀并同意本注銷協(xié)議及相關(guān)條款與條件且 完成全部注銷程序后,即表示您已充分閱讀、理解并接受本注銷協(xié)議的全部內(nèi)容。閱讀本注 銷協(xié)議的過程中,如果您不同意相關(guān)任何條款和條件約定,請您立即停止賬戶注銷程序。
1、您所申請注銷的賬戶應(yīng)當(dāng)是由您本人所有,您自注冊該賬號起,使用該賬號進(jìn)行的一切行為符合國家法律法規(guī)、《本公司用戶服務(wù)協(xié)議》及本公司發(fā)布的一切規(guī)則的要求。
2、您應(yīng)確保您的賬戶注銷行為不侵犯任何第三方的合法權(quán)益,由此引發(fā)的一切訴爭由您自 行承擔(dān)。
3、如果您仍執(zhí)意注銷賬戶,您的賬戶需同時滿足以下條件:
(1)在最近一個月內(nèi),賬戶沒有進(jìn)行更改密碼、更改綁定信息等敏感操作;
(2)自愿放棄賬戶在本公司商城系統(tǒng)中的資產(chǎn)和虛擬權(quán)益(包括但不限于賬戶余額、虛擬 幣、積分、優(yōu)惠券等)、無欠款;
(3)賬戶無任何糾紛,包括投訴舉報或被投訴舉報;
(4)賬戶對應(yīng)的支付賬戶已注銷,且已妥善處理了支付賬戶下的所有問題; (5)賬戶已經(jīng)解除與其他網(wǎng)站的授權(quán)登錄或綁定關(guān)系。
4 、在本公司賬戶注銷期間,如果您的本公司賬戶涉及爭議糾紛,包括但不限于投訴、舉報、 訴訟、仲裁、國家有權(quán)機關(guān)調(diào)查等,本公司有權(quán)自行終止本本公司賬戶的注銷而無需另行得 到您的同意。
5、本公司賬戶注銷將導(dǎo)致本公司終止為您提供服務(wù),您與本公司雙方權(quán)利義務(wù)終止,同時可能產(chǎn)生如下結(jié)果:
(1)您將無法再次使用該賬號登錄本公司平臺;
(2)您賬號內(nèi)的所有歷史記錄信息將被清除并無法找回;
(3)您通過本公司賬戶使用、授權(quán)登錄或綁定本公司賬戶后使用的本公司相關(guān)或第三方的 其他服務(wù)的所有記錄將無法找回。您將無法再登錄、使用前述服務(wù),您曾獲得的余額、優(yōu)惠券、積分、資格、訂單、及其他卡券等視為您自行放棄,將無法繼續(xù)使用。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
1、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
2、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
3、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
4、我們?nèi)绾伪Wo(hù)和保存您的個人信息
5、您如何管理個人信息
6、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
7、您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
8、通知和修訂
本隱私政策與您所使用的本公司商城服務(wù)以及該服務(wù)所包括的各種業(yè)務(wù)功能(以下統(tǒng)稱“我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)”)息息相關(guān),希望您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)前仔細(xì)閱讀并確認(rèn)您已經(jīng)充分理解本政策所寫明的內(nèi)容,并讓您可以按照本隱私政策的指引做出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。本隱私政策中涉及的相關(guān)術(shù)語,我們盡量以簡明扼要的表述,并提供進(jìn)一步說明的鏈接,以便您更好地理解。您使用或在我們更新本隱私政策后(我們會及時提示您更新的情況)繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù),即意味著您同意本隱私政策(含更新版本)內(nèi)容,并且同意我們按照本隱私政策收集、使用、保存和共享您的相關(guān)信息。
如對本隱私政策或相關(guān)事宜有任何問題,請聯(lián)系本公司客戶服務(wù)部。
目錄
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
二、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)和保存您的個人信息
五、您如何管理您的個人信息
六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
七、您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
八、通知和修訂
九、如何聯(lián)系我們
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。根據(jù)GB/T35273《個人信息安全規(guī)范》,個人信息包括:個人基本資料(包括個人姓名、生日、性別、住址、個人電話號碼、電子郵箱);個人身份信息(包括身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛證等);面部特征;網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識信息(包括系統(tǒng)賬號、IP地址、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼、口令、口令保護(hù)答案);個人財產(chǎn)信息(包括交易和消費記錄、以及優(yōu)惠券、虛擬幣、零錢、唯品花等虛擬財產(chǎn)信息);通訊錄;個人上網(wǎng)記錄(包括網(wǎng)站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄);個人常用設(shè)備信息(包括硬件型號、設(shè)備MAC地址、操作系統(tǒng)類型、移動應(yīng)用列表、唯一設(shè)備識別碼(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在內(nèi)的描述個人常用設(shè)備基本情況的信息);個人位置信息(包括行程信息、精準(zhǔn)定位信息、住宿信息、經(jīng)緯度等);
個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。根據(jù)GB/T35273《個人信息安全規(guī)范》,個人敏感信息包括:個人財產(chǎn)信息(包括交易和消費記錄、以及優(yōu)惠券、虛擬幣、零錢、唯品花等虛擬財產(chǎn)信息);面部識別特征;個人身份信息(包括身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛證等);網(wǎng)絡(luò)身份識別信息(包括賬戶名、賬戶昵稱、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼與密碼保護(hù)問題和答案);其他信息(包括通訊錄、個人電話號碼、手機號碼、行程信息、網(wǎng)頁瀏覽記錄、住宿信息、精準(zhǔn)定位信息)。
我們僅會出于以下目的,收集和使用您的個人信息:
(一)您授權(quán)我們收集和使用您個人信息的情形
我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)包括一些核心功能,這些功能包含了實現(xiàn)網(wǎng)上購物所必須的功能、改進(jìn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)所必須的功能及保障交易安全所必須的功能。我們可能會收集、保存和使用下列與您有關(guān)的信息才能實現(xiàn)上述這些功能。如果您不提供相關(guān)信息,您將無法享受我們提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)。這些功能包括:
1、實現(xiàn)網(wǎng)上購物和交易安全所必需的功能
(1)幫助您成為我們的會員
為成為我們的會員,以便我們?yōu)槟峁T服務(wù),您需要提供手機號碼、電子郵箱地址,并創(chuàng)建用戶名和密碼。如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務(wù),您不需要注冊成為我們的會員及提供上述信息。
在注冊會員過程中,如果您提供以下額外信息補全個人資料,將有助于我們給您提供如會員生日特權(quán)等更個性化的會員服務(wù):您的真實姓名、性別、出生年月日、居住地、您本人的真實頭像。但如果您不提供這些信息,將會影響到您使用個性化的會員服務(wù),但不會影響使用本公司產(chǎn)品或服務(wù)的基本瀏覽、搜索、購買功能。
(2)為您展示和推送商品和服務(wù)
為了改善我們的產(chǎn)品或服務(wù),向您提供個性化的頁面展示、快速的搜索結(jié)果以及判斷賬戶安全狀態(tài)、提供安全的交易服務(wù),我們會收集關(guān)于您使用的我們的產(chǎn)品或服務(wù)以及使用方式的信息并將這些信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)。這些信息包括:
設(shè)備信息:我們會根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權(quán)限,接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息(例如設(shè)備名稱、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本、語言設(shè)置、移動應(yīng)用列表、唯一設(shè)備標(biāo)識符、運營商網(wǎng)絡(luò)類型等軟硬件特征信息)、設(shè)備所在位置相關(guān)信息(例如IP地址、GPS位置以及能夠提供相關(guān)信息的WLAN接入點、藍(lán)牙和基站等信息)。
日志信息:當(dāng)您使用我們的客戶端或網(wǎng)站提供的產(chǎn)品或服務(wù)時,我們會自動收集您對我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況,作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存。例如您的搜索內(nèi)容、瀏覽器類型、瀏覽記錄、訂單信息、IP地址、訪問日期和時間及您訪問的網(wǎng)頁記錄等。
請注意,單獨的設(shè)備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外,我們會將該類個人信息做匿名化、去標(biāo)識化處理。
如果您不想接受我們給您發(fā)送的商業(yè)廣告,您可隨時通過相應(yīng)產(chǎn)品退訂功能取消。
(3)下單
當(dāng)您準(zhǔn)備對您購物車/購物袋內(nèi)的商品進(jìn)行結(jié)算時,本公司系統(tǒng)會生成您購買該商品的訂單。您需要在訂單中至少填寫您的收貨人姓名、收貨地址以及手機號碼,同時該訂單中會載明訂單號、您所購買的商品或服務(wù)信息、您應(yīng)支付的貨款金額及支付方式;您可以另外填寫收貨人的固定電話、郵箱地址信息以增加更多的聯(lián)系方式確保商品可以準(zhǔn)確送達(dá),但不填寫這些信息不影響您訂單的生成。
上述所有信息構(gòu)成您的“訂單信息”,我們將使用您的訂單信息來進(jìn)行您的身份核驗、確定交易、支付結(jié)算、完成配送、為您查詢訂單以及提供客服咨詢與售后服務(wù);我們還會使用您的訂單信息來判斷您的交易是否存在異常以保護(hù)您的交易安全。
(4)支付功能
在您下單后,您可以選擇與本公司合作的第三方支付機構(gòu)(包括微信支付及支付寶支付、銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)等支付通道, 以下稱“支付機構(gòu)”)所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個人信息,但我們需要將您的訂單號與交易金額信息與這些支付機構(gòu)共享以實現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付。
(5)交付產(chǎn)品或服務(wù)功能
為便于向您交付商品或服務(wù),您需提供收貨人姓名、收貨地址、郵政編碼、收貨人聯(lián)系電話。如果我們委托第三方向您交付時,您同意將上述信息共享給第三方。如果您拒絕提供此類信息,我們將無法完成相關(guān)交付服務(wù)。
您可以通過本公司為其他人訂購商品或服務(wù),您需要提供該實際訂購人的前述個人信息。向本公司提供該實際訂購人的前述個人信息之前,您需確保您已經(jīng)取得其授權(quán)同意。
(6)客服與售后功能
我們的電話客服和售后功能會使用您的賬號信息和訂單信息。
為保證您的賬號安全,我們的呼叫中心客服和在線客服會使用您的賬號信息與您核驗?zāi)纳矸?。?dāng)您需要我們提供與您訂單信息相關(guān)的客服與售后服務(wù)時,我們將會查詢您的訂單信息。您有可能會在與我們的客服人員溝通時,提供給出上述信息外的其他信息,如當(dāng)您要求我們變更配送地址、聯(lián)系人或聯(lián)系電話。
2、改進(jìn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)所必須的功能
我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽信息、您的購物習(xí)慣進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以形成用戶畫像,用來將您感興趣的商品或服務(wù)信息展示給您;或在您搜索時向您展示您可能希望找到的商品。我們還可能為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要而獲得的您的其他信息,包括您與客服聯(lián)系時您提供的相關(guān)信息,您參與問卷調(diào)查時向我們發(fā)送的問卷答復(fù)信息,以及您與我們的關(guān)聯(lián)方、我們合作伙伴之間互動時我們獲得的相關(guān)信息。對于從您的各種設(shè)備上收集到的信息,我們可能會將它們進(jìn)行關(guān)聯(lián),以便我們能在這些設(shè)備上為您提供一致的服務(wù)。我們可能會將來自某項服務(wù)的信息與來自其他服務(wù)的信息結(jié)合起來,以便為您提供服務(wù)、個性化內(nèi)容和建議。上述做法可能會對您的商品瀏覽頁面展示、商品搜索頁面排序、商品推薦頁面展示產(chǎn)生影響。
3、為您提供安全保障
為提高您使用我們及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供服務(wù)的安全性,保護(hù)您或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險,更準(zhǔn)確地識別違反法律法規(guī)或本公司相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況,我們可能使用或整合您的會員信息、交易信息、設(shè)備信息、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息,來綜合判斷您賬戶及交易風(fēng)險、進(jìn)行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
(二)您可選擇是否授權(quán)我們收集和使用您的個人信息的情形
1、為向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結(jié)果、了解產(chǎn)品適配性、識別賬號異常狀態(tài),我們在以下附加功能中可能會收集您的個人信息,這些附加功能包括:
(1)個性化推薦功能:我們會收集您的位置信息(我們僅收集您當(dāng)時所處的地理位置,但不會將您各時段的位置信息進(jìn)行結(jié)合以判斷您的行蹤軌跡)來判斷您所處的地點,自動向您推薦您所在區(qū)域可以購買的商品或服務(wù)。
(2)基于攝像頭(相機)的附加功能:您可以使用這個附加功能完成視頻拍攝、拍照、掃碼功能。
(3)基于圖片上傳的附加功能:您可以在本公司上傳您的照片來實現(xiàn)曬單及評價功能,我們會使用您所上傳的照片來識別您需要購買的商品或使用包含您所上傳圖片的評價。
2、上述附加功能需要您在您的設(shè)備中向我們開啟您的地理位置(位置信息)、相機(攝像頭)、相冊(圖片庫)以及麥克風(fēng)的訪問權(quán)限。我們會通過彈窗方式提示告知您我們所需要獲取的權(quán)限。如您是安卓用戶,您可以通過移動設(shè)備-設(shè)置-權(quán)限管理逐項查看您上述權(quán)限的開啟狀態(tài),并可以決定將這些權(quán)限隨時的開啟或關(guān)閉。如您是蘋果用戶,您可以通過移動設(shè)備-設(shè)置-隱私查看、開啟或關(guān)閉上述權(quán)限。請您注意,您開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用這些個人信息來實現(xiàn)上述的功能,您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了這些授權(quán),則我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些個人信息,也無法為您提供上述與這些授權(quán)所對應(yīng)的功能。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的個人信息的處理。
(三)以下情形,我們收集、使用您的個人信息,無需征得您授權(quán)同意:
1、與國家安全、國防安全有關(guān)的;
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
4、出于維護(hù)個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
5、所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;
6、從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
7、根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;
8、用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品與/或服務(wù)的故障;
9、為合法的新聞報道所必需的;
10、學(xué)術(shù)研究機構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要,且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時,對結(jié)果中所包含的個人信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理的;
11、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(四)我們從第三方獲得您個人信息的情形
我們可能從第三方獲取您授權(quán)共享的賬戶信息(頭像、昵稱、手機號、郵箱號),并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與您的本公司賬戶綁定,使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。我們會將依據(jù)與第三方的約定、對個人信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后,在符合相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的前提下,使用您的這些個人信息。
(五)您個人信息使用的規(guī)則
1、我們會根據(jù)本隱私政策的約定并為實現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)功能對所收集的個人信息進(jìn)行使用。
2、請您了解并同意,我們有權(quán)使用去標(biāo)識化且無法識別您個人身份的個人信息;并在不透露您個人信息的前提下,我們有權(quán)對用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。
3、請您注意,您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時所提供的所有個人信息,除非您刪除或通過系統(tǒng)設(shè)置拒絕我們收集,否則將在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們使用。
4、我們會對我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計,并可能會與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計信息,以展示我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的整體使用趨勢。但這些統(tǒng)計信息不包含您的任何身份識別信息。
5、當(dāng)我們展示您的個人信息時,我們會采用包括內(nèi)容替換、匿名處理方式對您的信息進(jìn)行脫敏,以保護(hù)您的信息安全。
6、當(dāng)我們要將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途時,或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會通過您主動做出勾選的形式事先征求您的同意。
二、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
(一)Cookie
1、為確保網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn),為您獲得更輕松的訪問體驗,向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容,我們會在您的計算機或移動設(shè)備上儲存名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件,Cookie通常包含標(biāo)識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie,網(wǎng)站能夠儲存您的偏好或購物車/購物袋內(nèi)的商品等數(shù)據(jù)。
2、您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機上保存的所有Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止Cookie的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時更改用戶設(shè)置,也可能導(dǎo)致部分功能無法正常使用。如需了解如何更改瀏覽器設(shè)置,請訪問您使用的瀏覽器的相關(guān)設(shè)置頁面。
(二)網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽
除Cookie外,我們還會在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等其他同類技術(shù)。例如,我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的地址鏈接,如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務(wù)偏好以便于我們主動改善客戶服務(wù)體驗。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。
三、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
(一)共享
1、我們不會與本公司以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
(1)在獲取明確同意的情況下共享;獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。
(2)在法定情形下的共享:我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關(guān)依法提出的要求,對外共享您的個人信息。
(3)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),為維護(hù)本公司、本公司的關(guān)聯(lián)方或合作伙伴、您或其他本公司用戶或社會公眾利益、財產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供;
(4) 只有共享您的信息,才能實現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心功能或提供您需要的服務(wù);
(5)應(yīng)您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議;
(6)符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供;
(7)基于學(xué)術(shù)研究而使用;
(8)基于符合法律法規(guī)的社會公共利益而使用。
2、我們可能會將您的個人信息與我們的關(guān)聯(lián)方共享。但我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關(guān)聯(lián)方如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
3、與授權(quán)合作伙伴共享:僅為實現(xiàn)本隱私政策中聲明的目的,我們的某些服務(wù)將由我們和授權(quán)合作伙伴共同提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗。例如,在您上網(wǎng)購買我們的產(chǎn)品時,我們必須與物流服務(wù)提供商共享您的個人信息才能安排送貨,或者安排合作伙伴提供服務(wù)。我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于與產(chǎn)品或服務(wù)無關(guān)的其他用途。
目前,我們的合作伙伴包括以下類型:
(1)商品或技術(shù)服務(wù)的供應(yīng)商。我們可能會將您的個人信息共享給支持我們功能的第三方。這些支持包括為我們的供貨或提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)服務(wù)、物流配送服務(wù)、支付服務(wù)、數(shù)據(jù)處理等。我們共享這些信息的目的是可以實現(xiàn)我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心購物功能,比如我們必須與物流服務(wù)提供商共享您的訂單信息才能安排送貨;或者我們需要將您的訂單號和訂單金額與第三方支付機構(gòu)共享以實現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付等。
(2)第三方商家。我們必須將您的訂單信息與交易有關(guān)的必要信息與第三方商家共享來實現(xiàn)您向其購買商品或服務(wù)的需求,并促使其可以完成后續(xù)的售后服務(wù)。
(3)委托我們進(jìn)行推廣的合作伙伴。有時我們會代表其他企業(yè)向使用我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的用戶群提供促銷推廣的服務(wù)。我們可能會使用您的個人信息以及您的非個人信息集合形成的間接用戶畫像與委托我們進(jìn)行推廣的合作伙伴(“委托方”)共享,但我們僅會向這些委托方提供推廣的覆蓋面和有效性的信息,而不會提供您的個人身份信息,或者我們將這些信息進(jìn)行匯總,以便它不會識別您個人。比如我們可以告知該委托方有多少人看了他們的推廣信息或在看到這些信息后購買了委托方的商品,或者向他們提供不能識別個人身份的統(tǒng)計信息,幫助他們了解其受眾或顧客。
為了使您能夠使用上述服務(wù)及功能,我們的應(yīng)用中會嵌入授權(quán)合作伙伴的軟件工具開發(fā)包(在本隱私政策中簡稱“SDK”)或其他類似的應(yīng)用程序。如您使用銀聯(lián)提供的支付服務(wù),銀聯(lián)SDK需要您打開設(shè)備的NFC功能權(quán)限;如您使用相關(guān)支付和金融服務(wù)所必需的人臉識別功能,曠視科技或騰訊云的SDK需要您打開設(shè)備的攝像頭功能,用于進(jìn)行實名驗證。
4、對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。在個人敏感數(shù)據(jù)使用上,我們要求第三方采用數(shù)據(jù)脫敏和加密技術(shù),從而更好地保護(hù)用戶數(shù)據(jù)。我們會對授權(quán)合作伙伴獲取有關(guān)信息的應(yīng)用程序接口(API)、軟件工具開發(fā)包(SDK)進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測,并對關(guān)鍵的第三方執(zhí)行信息安全審計,以驗證第三方的個人信息安全保護(hù)措施是否滿足本公司的相關(guān)要求
5、為了遵守法律、執(zhí)行或適用我們的使用條件和其他協(xié)議,或者為了保護(hù)本公司、您或其他本公司客戶的權(quán)利及其財產(chǎn)或安全,比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風(fēng)險,而與其他公司和組織交換信息。不過,這并不包括違反本隱私政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的個人信息。
(二)轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息;
2、根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進(jìn)行提供;
3、符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供;
4、在涉及合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易時,如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
(三)公開披露
我們僅會在以下情況下,才會公開披露您的個人信息:
1、獲得您明確同意或基于您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人信息;
2、根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,我們可能會依據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規(guī)的前提下,當(dāng)我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件,如傳票或調(diào)查函。我們堅信,對于要求我們提供的信息,應(yīng)該在法律允許的范圍內(nèi)盡可能保持透明。我們對所有的請求都進(jìn)行了慎重的審查,以確保其具備合法依據(jù),且僅限于執(zhí)法部門因特定調(diào)查目的且有合法權(quán)利獲取的數(shù)據(jù)。在法律法規(guī)許可的前提下,我們披露的文件均在加密密鑰的保護(hù)之下。
四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)和保存您的個人信息
(一)個人信息保護(hù)的技術(shù)與措施
1、數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施
我們已采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、合理可行的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個人信息安全,防止個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會使用加密技術(shù)(如TLS、AES等)、脫敏技術(shù)和匿名化技術(shù)提高個人信息的安全性;我們會使用受信賴的保護(hù)機制防止個人信息遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息;部署數(shù)據(jù)安全監(jiān)控機制,盡力確保數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)生命周期(數(shù)據(jù)采集、存儲、傳輸、使用、共享和銷毀)中得到安全保障。
2、其他安全措施
本公司通過建立專門的管理制度、流程和組織以保障個人信息的存儲和使用安全。
本公司通過信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計機制來對數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制。
本公司建立信息安全委員會并下設(shè)信息保護(hù)專職部門、數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)組織來推進(jìn)和保障個人信息安全。
加強安全意識。本公司建立了信息安全培訓(xùn)體系,通過多種手段對全體員工進(jìn)行信息安全意識培訓(xùn),提高員工的信息安全意識以及隱私安全意識,保障會員個人信息安全。
3、我們僅允許有必要知曉這些信息的本公司及本公司關(guān)聯(lián)方的員工、合作伙伴訪問個人信息,并為此設(shè)置了嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制和監(jiān)控機制。我們同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。如果未能履行這些義務(wù),可能會被追究法律責(zé)任或被中止與本公司的合作關(guān)系。
4、我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關(guān)的個人信息。我們只會在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。例如《中華人民共和國電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年。在您的個人信息超出保留期間后,我們會根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息,或使其匿名化處理。
5、我們大力強化對物流公司的數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)和要求,提高物流員工保護(hù)用戶隱私數(shù)據(jù)的意識;每年定期對合作物流企業(yè)配送站進(jìn)行信息安全巡檢,確保信息安全保障措施滿足安全要求。
6、互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,而且電子郵件、即時通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時請使用復(fù)雜密碼,并注意保護(hù)您的個人信息安全。
7、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確保或擔(dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞,導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
8、安全應(yīng)急響應(yīng)。當(dāng)您在本公司網(wǎng)站與第三方進(jìn)行網(wǎng)上商品或服務(wù)的交易時,您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息,如聯(lián)絡(luò)方式或者郵政地址等。請您妥善保護(hù)自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供。
針對個人信息泄露、毀損、丟失等安全風(fēng)險,本公司建立了安全應(yīng)急響應(yīng)機制和應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊,從制度層面規(guī)范安全事件處置的要求和流程。對安全事件實施分類分級,針對不同事件啟動有針對性的安全應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)行事件檢測、抑制、根除、恢復(fù),制定補救措施,聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行溯源和打擊。
9、在不幸發(fā)生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動向監(jiān)管部門上報個人信息安全事件的處置情況。
10、如果您對我們的個人信息保護(hù)有任何疑問,可通過本政策最下方約定的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密,尤其是您的賬戶及密碼發(fā)生泄露,請您立即通過客服聯(lián)絡(luò)我們,以便我們采取相應(yīng)措施。
(二)個人信息的保存
1、您的個人信息將被存儲于中華人民共和國境內(nèi)。如您使用跨境交易服務(wù),且需要向境外傳輸您的個人信息完成交易的,我們會要求接收方按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理這些個人信息。
2、請您注意,當(dāng)您成功申請注銷本公司賬戶后,我們將對您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
3、如果我們終止服務(wù)或運營,我們會至少提前三十日向您通知,并在終止服務(wù)或運營后對您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
五、您如何管理您的個人信息
您可以通過以下方式訪問及管理您的個人信息:
1、訪問和更正您的個人信息
您有權(quán)隨時訪問和更正您的個人信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外,您可以通過以下方式訪問和更正您的個人信息:
(1)賬戶信息:您可以在“個人賬戶”菜單中查閱您提交給本公司的所有個人信息,你也可通過上述途徑更新除實名認(rèn)證信息之外的其他個人信息(您的實名認(rèn)證信息是您通過實名認(rèn)證時使用的姓名和身份證信息)。
(2)訂單信息:您可以通過訪問我的交易菜單中的“訂單管理”查看您所有已經(jīng)完成、已經(jīng)取消的訂單。
(3)檔案信息:您可以通過訪問“我的賬戶菜單中的“我的資料”-填寫、修改您的個人檔案、尺碼信息;
(4)您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個人信息需要訪問或更正,請隨時聯(lián)系我們。我們會根據(jù)本隱私政策所列明的方式和期限響應(yīng)您的請求。
(5)無法訪問和更正的個人信息:除上述列明的信息外,您的部分個人信息我們還無法為您提供訪問和更正的服務(wù),這些信息主要是為了提升您的用戶體驗和保證交易安全所收集的您的設(shè)備信息、您使用附加功能時產(chǎn)生的個人信息。上述信息我們會在您的授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行使用,您無法訪問和更正,但您可聯(lián)系我們進(jìn)行刪除或做匿名化處理。
2、刪除您的個人信息
您在我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)頁面中可以直接清除或刪除的信息,包括訂單信息、收貨地址信息;
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:
(1)如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī);
(2)如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;
(3)如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;
(4)如果您注銷了本公司賬戶;
(5)如果我們終止服務(wù)及運營。
若我們決定響應(yīng)您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實體獲得您的獨立授權(quán)。當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后,我們可能不會立即備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。
3、改變您授權(quán)同意的范圍或撤回您的授權(quán)
您可以在設(shè)備的“設(shè)置”中關(guān)閉對本公司的功能授權(quán),包括位置功能、電話功能、相機功能、短信功能、通訊錄功能、麥克風(fēng)功能,改變您授權(quán)我們繼續(xù)收集個人信息的范圍或撤回您的授權(quán)。您也可以通過注銷賬戶的方式,撤回我們繼續(xù)收集您個人信息的全部授權(quán)。
請您理解,每個業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成,當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后,我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù),也不再處理您相應(yīng)的個人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定,不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。
4、個人信息主體注銷賬戶
您可以在我們的產(chǎn)品中直接申請注銷賬戶。關(guān)于您注銷賬戶的方式以及您應(yīng)滿足的條件,請詳見《本公司賬戶注銷須知》,您注銷賬戶后,我們將停止向您提供產(chǎn)品與/或服務(wù),除法律法規(guī)另有規(guī)定外,我們將刪除您的個人信息。
5、如果您不想接受我們給您發(fā)送的促銷信息,您隨時可通過以下方式取消:
(1)您可通過賬戶設(shè)置頁面的郵件訂閱菜單中取消郵件訂閱的促銷信息。
(2)您可以隨時回復(fù)“TD”來取消我們給您發(fā)送的手機促銷短信。
(3)您可以通過“賬戶設(shè)置-設(shè)置-推送消息設(shè)置-通知”設(shè)置是否接受我們通過“通知”推動給您的商品和促銷信息
(4)為了保護(hù)您的隱私,我們不會以任何方式和途徑向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相關(guān)敏感內(nèi)容的促銷或商品信息給您。
6、個人信息主體獲取個人信息副本
您有權(quán)獲取您的個人信息副本,您可以通過以下方式自行操作:
進(jìn)入個人中心,點擊用戶頭像,然后進(jìn)入個人資料獲取。
7、響應(yīng)您的上述請求
如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個人信息,或您需要訪問、更正或刪除您在使用我們產(chǎn)品與/或服務(wù)時所產(chǎn)生的其他個人信息,或您認(rèn)為本公司存在任何違反法律法規(guī)或與您關(guān)于個人信息的收集或使用的約定,您均可以通過本協(xié)議下方的方式與我們聯(lián)系。為了保障安全,我們可能需要您提供書面請求,或以其他方式證明您的身份,我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的15天內(nèi)答復(fù)您的請求。對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無法響應(yīng)您的請求:
(1)與國家安全、國防安全有關(guān)的;
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
(3)與犯罪偵查、起訴和審判等有關(guān)的;
(4)有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的;
(5)響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的。
六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
如果沒有父母或監(jiān)護(hù)人的同意,未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。如您為未成年人的,建議您請您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策,并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。
對于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。
七、您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
原則上,我們在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內(nèi),以下情形除外:
(1)適用的法律有明確規(guī)定;
(2)獲得您的明確授權(quán);
(3)您通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨境交易等個人主動行為。
針對以上情形,我們會確保依據(jù)本隱私政策對您的個人信息提供足夠的保護(hù)。
八、通知和修訂
1、為給您提供更好的服務(wù)以及隨著本公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,本隱私政策也會隨之更新。但未經(jīng)您明確同意,我們不會削減您依據(jù)本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會通過在本公司網(wǎng)站上發(fā)出更新版本并在生效前通過網(wǎng)站公告或以其他適當(dāng)方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新,也請您訪問本公司以便及時了解最新的隱私政策。
2、對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(我們會通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式,說明隱私政策的具體變更內(nèi)容)。
本政策所指的重大變更包括但不限于:
(1)我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
(2)我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等;
(3)個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化;
(4)您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
(5)我們負(fù)責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時;
(6)個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時。
3、我們還會將本策略的舊版本存檔,供您查閱。
九、如何聯(lián)系我們
1、如您對本隱私政策或您個人信息的相關(guān)事宜有任何問題、意見或建議,請聯(lián)系本公司客戶服務(wù)部,客戶服務(wù)部電話:86-0755-89764696。
2、本公司平臺運營者為聯(lián)宏泰,注冊地址為深圳市龍崗區(qū)橫崗街道惠鹽南路1246號(惠鹽南路、深惠路紅綠燈處)。
3、我們設(shè)立了個人信息保護(hù)專職部門,您可以通過發(fā)送郵件至 89923596@163.com的方式與其聯(lián)系。
4、一般情況下,我們將在十五天內(nèi)回復(fù)。如果您對我們的回復(fù)不滿意,特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還可以向網(wǎng)信、電信、公安及工商等監(jiān)管部門進(jìn)行投訴或舉報,或通過向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來尋求解決方案。
注:本《本公司隱私政策》版本更新日期為2020年5月12日,將于2020年5月12日正式生效。
附件:《本公司賬戶注銷須知》
注銷本賬戶后,您將放棄以下權(quán)益和資產(chǎn)
1. 您的賬戶信息、個人身份信息、虛擬幣及積分等會員權(quán)益將無法恢復(fù)。
2. 賬戶刪除后交易可能產(chǎn)生的退換貨、維權(quán)等權(quán)益將會有諸多不便。
3. 解除與第三方授權(quán)或綁定關(guān)系。
您理解并同意,本公司無法協(xié)助您重新恢復(fù)前述服務(wù),您注銷賬戶的行為會給您的售后維 權(quán)帶來諸多不便,請您在操作之前,確保您的賬戶無任何糾紛,并自行備份本公司賬戶相 關(guān)的所有信息和數(shù)據(jù),下載并保存好訂單商品和服務(wù)的交易憑證、票據(jù)(如電子發(fā)票)等 資料,否則您有可能須支付額外的賬戶和訂單查詢費用或無法享受相關(guān)售后服務(wù)。勾選頁 面單選框,即表示您已閱讀并同意。如您對賬戶注銷事宜有任何疑問,可撥打我們的客服 電話 86-0755-89764696 咨詢。
【特別提示】當(dāng)您按照注銷頁面提示填寫信息、閱讀并同意本注銷協(xié)議及相關(guān)條款與條件且 完成全部注銷程序后,即表示您已充分閱讀、理解并接受本注銷協(xié)議的全部內(nèi)容。閱讀本注 銷協(xié)議的過程中,如果您不同意相關(guān)任何條款和條件約定,請您立即停止賬戶注銷程序。
1、您所申請注銷的賬戶應(yīng)當(dāng)是由您本人所有,您自注冊該賬號起,使用該賬號進(jìn)行的一切行為符合國家法律法規(guī)、《本公司用戶服務(wù)協(xié)議》及本公司發(fā)布的一切規(guī)則的要求。
2、您應(yīng)確保您的賬戶注銷行為不侵犯任何第三方的合法權(quán)益,由此引發(fā)的一切訴爭由您自 行承擔(dān)。
3、如果您仍執(zhí)意注銷賬戶,您的賬戶需同時滿足以下條件:
(1)在最近一個月內(nèi),賬戶沒有進(jìn)行更改密碼、更改綁定信息等敏感操作;
(2)自愿放棄賬戶在本公司商城系統(tǒng)中的資產(chǎn)和虛擬權(quán)益(包括但不限于賬戶余額、虛擬 幣、積分、優(yōu)惠券等)、無欠款;
(3)賬戶無任何糾紛,包括投訴舉報或被投訴舉報;
(4)賬戶對應(yīng)的支付賬戶已注銷,且已妥善處理了支付賬戶下的所有問題; (5)賬戶已經(jīng)解除與其他網(wǎng)站的授權(quán)登錄或綁定關(guān)系。
4 、在本公司賬戶注銷期間,如果您的本公司賬戶涉及爭議糾紛,包括但不限于投訴、舉報、 訴訟、仲裁、國家有權(quán)機關(guān)調(diào)查等,本公司有權(quán)自行終止本本公司賬戶的注銷而無需另行得 到您的同意。
5、本公司賬戶注銷將導(dǎo)致本公司終止為您提供服務(wù),您與本公司雙方權(quán)利義務(wù)終止,同時可能產(chǎn)生如下結(jié)果:
(1)您將無法再次使用該賬號登錄本公司平臺;
(2)您賬號內(nèi)的所有歷史記錄信息將被清除并無法找回;
(3)您通過本公司賬戶使用、授權(quán)登錄或綁定本公司賬戶后使用的本公司相關(guān)或第三方的 其他服務(wù)的所有記錄將無法找回。您將無法再登錄、使用前述服務(wù),您曾獲得的余額、優(yōu)惠券、積分、資格、訂單、及其他卡券等視為您自行放棄,將無法繼續(xù)使用。